做好保潔工作 ，是醫院生存發展的需要做好醫院室內外的環境衛生工作 ，是醫院保障係統一項重要任務 ，是醫院管理者的重要職能之一 。

保潔人員在日常操作過程中 ，不僅要清掃垃圾 ，擦掉塵埃 ，同時還必須做好消毒隔離 ，預防交叉感染 ，這是提高醫護質量的要求 ，是醫院管理的需要 ，也是提高醫院整體水平的重要環節 。

我公司為保潔和後勤支援服務係統製定了一套操作程序和質量標準 ，被世界各國的賓館 、酒店 、商務辦公樓 、醫院等行業廣泛采用 ，並獲得ISO9000 、9002國際質量標準的認可 。DG視訊通過學習與交流 ，運用其基本原理 ，結合自己的實際情況 ，製定出一套比較完整的保潔運作方法 。七步工作法:規範了保潔工作的程序 ，科學地安排員工的操作步驟 。

操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條 ，每項工作都有時間表 ，便於管理者考核檢查 。安全保護:實行保潔安全保護 ，是維護員工人身安全 ，在保障安全的條件下讓員工高高興興上班 ，滿腔熱忱 ，心情舒暢地工作 ，平平安安下班 。消毒隔離要求:消毒隔離是醫院醫護工作的基本製度 ，是醫護質量的基礎 ，是醫護管理工作不可忽視的重要環節 ，按要求規範保潔工作 ，是避免交叉感染 ，積極預防的重要措施 ，是醫療質量的有力保障 。質量標準:質量是保潔工作的生命 ，達到質量標準是保潔工作的目的，例如門診廁所使用人多 ，管理難度大 ，規定質量標準必須上牆公布 ，並署明保潔員工的姓名 ，讓用戶監督 ，增強員工的責任心 。

上述運行程序和質量標準的製定 ，比較科學地規範了保潔人員的操作行為 ，同時將保潔 、運送 、配膳分開 ，改變過去工勤人員既做保潔工作又當運送員 ，又為病員開飯送水的模式 ，實行專業化分工與專業化管理 。